Back Office Comercial – Industria B2B Ubicación: Granollers (presencial)Sobre la empresaEmpresa líder en el sector de soluciones para automoción, con fuerte presencia nacional y en plena fase de expansión internacional. Con un equipo sólido y en crecimiento, buscamos incorporar perfiles clave para reforzar el área comercial que sean resolutivas, organizadas y con orientación a cliente.¿Cuál será tu misión?Formarás parte del equipo de Back Office Comercial, siendo una pieza clave en la gestión administrativa de pedidos, la atención a clientes y el soporte al equipo comercial, asegurando una comunicación fluida entre ventas, logística y producción.Funciones principalesGestión y seguimiento de pedidos de venta en ERP (Dynamics NAV).Comunicación diaria con clientes nacionales e internacionales y equipo comercial.Tramitación de devoluciones, reparaciones y RMA.Registro y seguimiento de incidencias.Gestión y mantenimiento de fichas técnicas y fichas de seguridad.Soporte administrativo al equipo comercial.Qué buscamosFormación en Administración, Comercio, Logística o similar.Experiencia previa en Back Office Comercial, Customer Service o roles administrativos similares en entorno industrial o B2B.Nivel alto de inglés, especialmente a nivel escrito y hablado en entorno profesional.Experiencia trabajando con ERP (se valorará NAV / Dynamics, SAP u otros).Buen manejo de Excel y herramientas ofimáticas.Persona organizada, meticulosa y resolutiva, acostumbrada a gestionar varias tareas a la vez.Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.Se valorará especialmenteExperiencia en empresas industriales, químicas o técnicas.Conocimiento en gestión documental técnica.Experiencia gestionando incidencias con clientes internacionales.Qué ofrecemosProyecto estable en una empresa sólida y en crecimiento.Entorno industrial moderno, con procesos en evolución.Participación activa en un proyecto de transformación y mejora continua.Buen ambiente de trabajo y colaboración entre departamentos.Salario competitivo acordes a la experiencia y el valor aportado.