Digital manager (telde)

En TopCar buscamos a una persona que asuma la propiedad de todo el ecosistema digital —captación, conversión, CRM y fidelización— con una clara visión de negocio y responsabilidad directa sobre reservas, ingresos y rentabilidad del canal.

Liderará la estrategia y la ejecución digital de TopCar de extremo a extremo y será responsable de la cuenta de resultados del canal online.

El Digital

Manager maximiza las reservas y los ingresos optimizando el retorno de la inversión en medios, la tasa de conversión del funnel de reserva y el valor de vida del cliente (LTV), liderando un equipo y coordinando agencias y proveedores externos. El objetivo no es solo ejecutar campañas, sino hacer crecer un negocio digital rentable y escalable.

Responsabilidades principales

Captación y Paid Media: gestión de Google Ads a gran escala (+1M€ anuales) en Search, Performance Max, Display y YouTube, con pujas inteligentes (tCPA/tROAS) y control de rentabilidad; planificación y ejecución de Social Ads en Meta, TikTok y LinkedIn (segmentación, creatividades y retargeting); desarrollo de afiliación y partnerships con actores del sector travel optimizando el coste por reserva; enfoque mobile-first; gestión de presupuesto y forecasting con optimización continua según rendimiento y estacionalidad.

CRM, fidelización y Salesforce: uso de Salesforce como núcleo de datos (segmentación, audiencias, first-party data y reporting); diseño y optimización de journeys en Marketing Cloud (email marketing, automatizaciones, segmentación avanzada); desarrollo de estrategias de ciclo de vida (captación, retención y recurrencia), loyalty y recuperación de abandonos; personalización a escala cumpliendo RGPD.

Web, analítica y CRO: gestión de GA4 (eventos, conversiones, audiencias y atribución), Tag Manager y entorno data; optimización continua del funnel mediante CRO (A/B testing, UX, reducción de fricción); responsabilidad sobre experiencia web mobile-first (velocidad, Core Web Vitals y usabilidad); supervisión de estrategia SEO.

Marca y negocio: gestión de social media orgánico y reputación online; captación B2C y B2B; coordinación con pricing y revenue management; adaptación a mercados internacionales.

Datos y gestión: reporting de KPIs (ROAS, CAC, LTV, conversión, ingresos); liderazgo y desarrollo del equipo; gestión de agencias y coordinación transversal interna.

Requisitos Imprescindible

Experiencia: 5+ años en marketing digital, con al menos 2-3 años liderando equipos y/o presupuestos de medios significativos, gestión de agencias de marketing externas, con responsabilidad sobre resultados de negocio.

Google Ads: experiencia demostrable gestionando cuentas con inversión anual superior a 1.000.000 €, respondiendo directamente por la rentabilidad.

Salesforce + Marketing Cloud (ExactTarget): construcción y optimización de journeys automatizados, email marketing y segmentación avanzada.

GA4: dominio de analítica digital, medición, atribución y toma de decisiones basada en datos.

CRO: formación y experiencia práctica en optimización de la conversión y testing (A/B).

Social media y Social Ads: gestión orgánica y de pago en Meta y las principales plataformas sociales.

IA generativa: uso fluido de herramientas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini, Midjourney entre otras) para creatividades, copys, generación y testeo de variantes, análisis de datos, automatización y productividad del equipo, con criterio para integrarlas de forma eficiente y responsable.

Perfil analítico y de negocio: soltura con datos y métricas de rentabilidad (ROAS, CAC, LTV, coste por reserva).

Idiomas: español e inglés profesional (operamos en mercados internacionales).

Disponibilidad: incorporación presencial en Canarias.

Ofrecemos

Rol de alta responsabilidad, con propiedad sobre toda el área digital de la compañía.

Impacto directo y medible en el negocio, con presupuesto y recursos para ejecutar.

Proyecto consolidado en el sector turístico de Canarias con robusto componente digital.