Únete a Saica Pack, división del Grupo Saica, donde tendrás la oportunidad de desarrollar soluciones de embalaje de cartón ondulado. En el Grupo Saica, hemos integrado la economía circular en nuestro modelo de negocio, apostando por la sostenibilidad como motor para alcanzar un modelo de producción más responsable. En Saica Pack, ¡serás parte del círculo! Para ello, creemos en el talento, el crecimiento profesional y el impacto positivo en el mundo. Si buscas un entorno dinámico donde cada día es una oportunidad para innovar y crear un mundo mejor ¡El Grupo Saica es tu sitio! Puesto: Enlace Comercial con idioma Francés Descripción del puesto: Misión: Conseguir el máximo nivel de fidelización y satisfacción de los clientes realizando una gestión eficiente de las solicitudes de los clientes en colaboración con el Agente Comercial asignado, con el Jefe de Enlaces Comerciales y con el departamento de logística de su planta Preparación de ofertas y presupuestos para clientes actuales y potenciales en colaboración con los delegados/as comerciales y KAMS, potenciando especialmente la zona sur del mercado francés. Entrada de pedidos garantizando que respetan las condiciones establecidas por la Compañía: precios, cantidades, plazos de entrega, etc. Asegurar el seguimiento y cumplimento de los plazos acordados con los clientes. Será responsable del correcto seguimiento y de la implantación satisfactoria de los acuerdos sobre existencias y procedimientos VMI. Gestionar las devoluciones de mercancía y las correspondientes notas de abono. Gestionar las cuentas y objetivos que le hayan sido asignadas por la dirección comercial con el fin de maximizar su volumen de ventas y rentabilidad. Manejar correctamente las peticiones de los clientes: política de precios, reclamaciones, muestras, bocetos, especificaciones, ofertas, información general, etc. Realizar el seguimiento de los proyectos de sus pedidos con la oficina técnica. Será responsable de mantener actualizada la información nuestros clientes en el Sistema de Gestión de la empresa (SAP). Implantar en sus actividades diarias el enfoque de ventas de SPK descrito en el manual SSS. Asistir a reuniones junto con el delegado/a comercial con el que trabaje y con la dirección comercial. Formación académica: • Diplomatura o Grado en Administración de Empresas/Marketing Formación Complementaria: • Conociemiento en manejo de SAP • Trabajo Administrativo y Contabilidad. • Call center en atención telefónica. • Paquete office (excel, word) Idiomas: • Inglés nivel alto • Francés nivel alto Experiencia profesional: • 1 año en atención al cliente (recomendable atención telefónica) El Grupo Saica está comprometido con la Prevención de Riesgos Laborales de sus trabajadores y empresas colaboradoras, el Medio Ambiente, la Calidad de sus productos y servicios y la Igualdad de Oportunidades entre hombres y mujeres. En nuestro trabajo buscamos el equilibrio entre la vida profesional y personal Experiencia laboral: Customer Service Estudios: Formación Profesional de Grado Medio: Business Administration/Management, Grado: Marketing Tipo de empleado: Regular ¿Por qué elegirnos? Al unirte al Grupo Saica, eliges más que un trabajo: eliges una carrera con propósito que se alinea con tus valores. Colaborarás con personas comprometidas para construir un futuro sostenible, haciendo una contribución significativa a nuestro mundo. El Grupo Saica está comprometido con la Prevención de Riesgos Laborales de sus trabajadores y empresas colaboradoras, el Medio Ambiente, la Calidad de sus productos y servicios y la Igualdad de Oportunidades entre hombres y mujeres. En nuestro trabajo buscamos el equilibrio entre la vida profesional y personal. Todos los CVs recibidos serán tratados de acuerdo a la legislación de Protección de Datos de Carácter Personal y serán archivados salvo que el candidato manifieste por escrito su derecho de cancelación o rectificación.