Mutual Médica, la mutualidad de los médicos, somos una entidad non-profit, de economía colaborativa y basada en la sostenibilidad. Estamos especializados en previsión social del médico, estamos a su lado desde que empieza la residencia hasta los últimos momentos de su vida. Además, actuamos como alternativa al Régimen de Trabajadores Autónomos para los médicos que inician su actividad profesional privada. La especialización, única en el territorio español, y la buena gestión ha hecho que nuestra entidad goce de un muy buen estado de salud financiera, además de una importante presencia en el colectivo médico por todo el país.
En estos momentos precisamos incorporar un/a Administrativo/a de Prestaciones Temporal con experiencia en el sector asegurador, especialmente en productos de ahorro y en la gestión de rescates para el Departamento de Operaciones en la delegación de Barcelona.
Descripción del Puesto :Buscamos un/a Administrativo/a de Prestaciones con experiencia en el sector asegurador, especialmente en productos de ahorro y en la gestión de rescates.
Responsabilidades Principales :Gestionar y tramitar los diferentes tipos de prestaciones, asegurando el cumplimiento de la normativa interna, criterios y protocolos establecidos.Realizar el seguimiento de expedientes, especialmente aquellos que requieran documentación adicional o aclaraciones posteriores.Atender y resolver consultas, peticiones y reclamaciones de los mutualistas, identificando los casos que deban ser escalados a la Dirección del Departamento.Gestiones específicas :Rescates voluntarios, por vencimiento y prórrogasConocimiento del circuito de tramitación, documentación requerida, fiscalidad básica, y flujos con equipos comerciales.Capacidad para detectar incidencias habituales en solicitudes de rescate y asegurar una correcta interpretación del reglamento y condiciones.Coordinación con áreas comerciales y asesoría para garantizar que las solicitudes lleguen completas y correctamente orientadas.
Requisitos imprescindibles :
Ciclo Formativo de Grado Superior3 años o mas experiencia demostrable en misma posición en puesto similares características empresa de SegurosConocimiento de distintos tipos de productos de ahorro y sus prestaciones.Familiaridad con procesos de rescate (valorable experiencia directa).Nivel C2 Castellano y CatalánNivel Intermedio Office. lorable nivel Intermedio en aplicativos informáticos (Jira, Teams, CRM, etc.)
Conocimientos deseables :
Conceptos básicos sobre:Fiscalidad asociada a rescatesDocumentación típica de rescates: fe de vida, titularidad bancaria, DNI.Distinción entre rescates voluntarios, por vencimiento o supuestos excepcionales.Conocimientos generales sobre el funcionamiento de las prestaciones por defunciónConocimientos generales sobre los pagos en forma de renta
Habilidades :Atención al detalle y alto grado de responsabilidad.Capacidad para trabajar con normativa, procedimientos y documentación.Habilidades comunicativas y empatía hacia el mutualista.Proactividad para proponer mejoras y optimizar circuitos internos
¿Qué te ofrecemos?Incorporación a una empresa en plena transformación digital, ágil en los desarrollos y con un sobresaliente ambiente de trabajo.Contrato temporal (1 año)Jornada completaTrabajo híbridoSomos una entidad con certificado efr (Empresa Familiarmente Responsable).Oficina en Barcelona
Si eres una persona organizada, responsable, creativa y orientada a resultados, ¡no dejes pasar esta oportunidad! Envíanos tu CV actualizado indicando la referencia Administrativo/a Prestaciones de Ahorro (rescates) a: ¡Te estamos esperando!
MUTUAL MÉDICA MPS A PRIMA FIJACIF: V- Via Laietana número 31, 08003, de Barcelonae-mail: : Gestión de selección de personal e incluirlo como participante en un proceso de selección.Legitimación: Relación precontractual y el consentimiento concedido mediante el envío de currículum vitae o solicitud de empleo.Conservación: 1 año.Destinatarios: No se prevé la comunicación a terceros.Derechos SOPLAR: Por escrito en Vía Laietana número 31, 08003, de Barcelona, o por correo electrónico que podéis