Qué estamos buscandoBuscamos una persona para incorporarse como Técnico/a de Soporte en Seguridad en nuestro servicio de telecomunicaciones, brindando soporte experto en firewalls y tecnologías de redes.
Formarás parte de un equipo dinámico y multidisciplinar, donde tu labor diaria será clave en la gestión y resolución de incidencias para múltiples clientes.
Cómo será tu día a día
- Diagnóstico y resolución de incidencias y peticiones de servicio en firewalls de los principales fabricantes.
- Soporte técnico en un entorno multicliente.
- Configuración y mantenimiento de soluciones de seguridad perimetral.
- Análisis y resolución de problemas en switching y routing.
- Escalado de incidencias a otros niveles o fabricantes cuando sea necesario.
- Documentación y seguimiento de incidencias para garantizar la calidad del servicio.
- Colaboración con el equipo de Ingeniería en despliegues de infraestructura y proyectos.
Conocimientos ideales
- Experiencia mínima de 2 años en el ámbito de ciberseguridad.
- Experiencia en administración de firewalls de los principales fabricantes: Fortinet, PaloAlto, Checkpoint.
- Experiencia en administración de plataformas de gestión de seguridad en endpoint (Sophos, Defender, otros).
- Nivel de inglés alto.
Información adicional
- Contrato: Indefinido.
- Modalidad: Híbrida, combinando teletrabajo y presencia en nuestras oficinas de Santa Cruz de Tenerife.
- Horario: Jornada adaptable con horario general de 9:00 a 18:00 horas de lunes a jueves y de 9:00 a 15:00 h los viernes.
- Ubicación: Santa Cruz de Tenerife.
Quiénes somosClober está especializada en Cloud y Ciberseguridad y combina la agilidad y enfoque experto de una unidad altamente especializada con la solidez y experiencia integral de SATEC. Este enfoque nos permite ofrecer soluciones tecnológicas modernas, sin dependencias innecesarias y con una visión a largo plazo, orientadas a la ejecución eficaz de proyectos complejos.
En Clober trabajamos desde la especialización real, dise