Empresas:Hotel Bahía de Avalos
En Los Olivos Beach Resortbuscamos Recepcionistas de Hotel para incorporarse a nuestro equipo.
Buscamos personas con actitud positiva, orientación al cliente y ganas de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.
Funciones Las principales responsabilidades incluyen: • Atender a los huéspedes en el proceso de check-in y check-out.
• Resolver incidencias y gestionar quejas de los clientes.
• Gestión de caja, cobros y facturación.
• Facturación y control de cuentas de los huéspedes • Atender consultas presenciales, telefónicas y por email.
• Informar sobre servicios del hotel, actividades y puntos de interés de la zona.
• Resolver incidencias con profesionalidad y empatía.
• Coordinarse con otros departamentos para garantizar un servicio fluido y asegurar el cumplimiento de las expectativas de los clientes.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y actividades locales.
• Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones Administrar reservas y modificaciones según las necesidades de los clientes.Requisitos mínimos: • Experiencia previa en el área de recepción de hoteles.
• Habilidades de comunicación efectiva y servicio al cliente.
• Habilidades comunicativas, actitud resolutiva y trato amable • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Disponibilidad para turnos rotativos.
• Español e Inglés avanzado• Se valorará el dominio de otros idiomas.
Especialmente Alemán • Manejo de software de gestión hotelera y PMS hotelero• Conocimientos en el manejo del paquete informático de Microsoft Office • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativosSe valora • Experiencia en hoteles vacacionales (4 estrellas).
• Conocimiento de la zona sur de Tenerife.
• Capacidad para manejar momentos de alta afluencia con serenidad.
Ofrecemos • Un proyecto de futuro con un increíble ambiente de trabajo en un resort referente en Costa Adeje.
• Incorporación a un equipo dinámico y orientado al servicio.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional y formación continua• Ambiente laboral profesional y cordial.
• Contrato fijo tras superación del periodo de prueba• Jornada Completa • Ubicación del trabajo: Empleo presencialSúmate al equipo y descubre una experiencia de trabajo única en Los Olivos Beach Resort Envía tu candidatura al correo ****** con tu CV actualizado.
Requisitos: En Los Olivos Beach Resort (Costa Adeje) buscamos Recepcionistas con actitud positiva, orientación al cliente y experiencia en recepción hotelera.
Tu labor incluirá gestionar check-in y check-out, atender consultas presenciales, telefónicas y por email, informar sobre servicios y actividades, resolver incidencias con empatía y coordinarte con otros departamentos para garantizar una experiencia perfecta.
También manejarás reservas, modificaciones y facturación.Requerimos dominio de español e inglés (otros idiomas, el Alemán, es un plus), manejo de PMS y Office, disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en equipo.Valoramos experiencia en hoteles vacacionales, conocimiento de la zona y capacidad para mantener la calma en alta ocupación.
Ofrecemos contrato estable, jornada completa, formación continua y oportunidades de crecimiento en un resort referente.Envía tu CV a ****** y únete a un equipo dinámico en Costa Adeje.