Buscamos un perfil joven de Administrador de cobros proactivo, detallista y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo.
Funciones Principales:
* Gestionar y realizar el seguimiento de los cobros de los clientes.
* Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus condiciones
* Atender y resolver las consultas de clientes de manera efectiva y profesional.
* Gestionar reclamaciones y resolver incidencias relacionadas con cobros.
* Gestionar las domiciliaciones bancarias
* Elaborar reportes e informes de cobros y pagos pendientes.
* Realizar conciliaciones bancarias.
* Coordinar con otros departamentos para asegurar la correcta gestión de pagos y cobros.
* Realizar tareas administrativas generales como archivo, organización de documentos, y redacción de comunicaciones.
Requisitos:
* Titulación universitaria, se valorará grado superior.
* Conocimientos básicos en gestión de cobros y atención al cliente .
* Capacidad de organización y atención al detalle.
* Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, especialmente Excel).
* Habilidades de comunicación tanto verbal como escrita.
* Actitud proactiva y enfoque orientado a la atención al cliente.
Se valorará:
* Conocimientos en software de gestión administrativa o ERP.
* Experiencia en trato con clientes y resolución de conflictos.
Ofrecemos:
* Salario 22.000€ acorde con la experiencia y capacidades.
* Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.