Misión de la posición:
Garantizar la correcta gestión administrativa y documental de los clientes, asegurando la tramitación eficiente de certificados y notificaciones electrónicas, el cumplimiento riguroso de los plazos establecidos y una comunicación fluida y precisa tanto con clientes de habla alemana como con la administración española, contribuyendo a la calidad del servicio y a la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
* Tramitación y emisión de certificados electrónicos.
* Gestión y tramitación de notificaciones electrónicas recibidas.
* Comunicación con los clientes (en alemán).
* Comunicación con la administración y autoridades españolas.
* Tramitación de formalidades burocráticas.
* Alta de clientes nuevos y actualización de las bases de datos.
Requisitos:
* Experiencia: No imprescindible; valorable experiencia en puestos similares.
* Idiomas: Español y alemán nativo o nivel muy alto (hablado y escrito). Conocimientos de inglés se valoran.
* Manejo avanzado de Ofimática: Microsoft Word, Excel, Outlook.
* Orden, meticulosidad y proactividad.
* Orientación al cliente y actitud colaborativa.
* Gestión del tiempo y capacidad de priorizar tareas.
* Capacidad de aprendizaje.
* Conocimientos del sistema administrativo español se valorarán.
Beneficios:
* Un entorno internacional de trabajo colaborativo y de apoyo, donde se fomenta el desarrollo profesional y personal.
* Flexibilidad y equilibrio: Valoramos el equilibrio entre la vida laboral y personal, proporcionando un horario flexible de entrada y salida.
* Trabajo a tiempo completo, salario acorde a la experiencia y capacidades.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
* Diversos beneficios sociales (Seguro médico, guardería…)
* Modelo de trabajo híbrido
* Dos masajes gratuitos al mes en una clínica de fisioterapia
* Aparcamiento gratuito
* Actividades de Teambuilding