Recepcionista / Administrativo/a – Lexus SabadellEn Lexus creemos que la excelencia no es solo un objetivo, es nuestra forma de trabajar. Cada interacción con nuestros clientes debe transmitir hospitalidad, cuidado y atención al detalle, valores que forman parte del ADN de la marca.En Lexus Sabadell buscamos incorporar una persona clave para nuestro equipo: alguien que represente la primera impresión de nuestra marca y que, al mismo tiempo, aporte rigor y organización en el área administrativa.¿Cuál será tu misión?Serás la cara visible del concesionario y una pieza fundamental en la experiencia del cliente, combinando funciones de atención al público con responsabilidades administrativas.Tu objetivo será garantizar una experiencia excelente desde el primer momento, asegurando que cada cliente se sienta atendido, acompañado y en las mejores manos.Funciones principalesAtención y experiencia cliente- Recepción y bienvenida de clientes siguiendo los estándares de hospitalidad Lexus- Identificación de necesidades y correcta derivación a equipo comercial o de postventa- Gestión de la sala de espera: atención personalizada, cafés, confort y seguimiento del cliente- Coordinación del flujo de visitas para asegurar una experiencia ágil y premiumGestión administrativa- Tramitación de matriculaciones de vehículos (VN/VO)- Gestión de documentación de ventas- Facturación de vehículos- Control y seguimiento administrativo de operaciones- Coordinación con diferentes departamentos (ventas, taller, administración, etc.)¿Qué buscamos?- Experiencia previa en recepción, atención al cliente o administración- Valorable experiencia en automoción (especialmente en concesionarios)- Persona organizada, meticulosa y con alta orientación al detalle- Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente- Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente- Imagen profesional y alineada con un entorno premium¿Qué ofrecemos?- Incorporación a un concesionario oficial de una marca líder en el sector premium- Entorno de trabajo estable, profesional y con altos estándares de calidad- Formación continua en procesos y experiencia cliente- Proyecto con recorrido dentro de un grupo en crecimiento- Integración en un equipo comprometido con la excelencia y la mejora continua (Kaizen)