Empresa líder en outsourcing de servicios dedicados a la gestión de activos, BPO y tecnología busca Responsable para sus Centros Hipotecarios.
Funciones
* Supervisa los Centros de Asesoramiento y Contratación de Productos Hipotecarios, donde asesora al cliente y prepara las operaciones a firma.
* Formula y traslada objetivos del servicio según la estrategia de cliente, producto, proceso y condiciones del mercado.
* Trabaja con responsables de los centros para alinear objetivos, procesos y carga de trabajo.
* Optimiza la operativa definiendo iniciativas/proyectos de mejora continua.
* Interlocuye con la entidad bancaria y proporciona informes externos e internos.
* Controla y coordina nacionalmente gestiones (stock, altas, bajas), headcount (costes, revisiones, etc.) e imputaciones de tiempo e impacto en la P&L.
Condiciones laborales
* Salario: ajustado a conocimientos y experiencia del candidato.
* Jornada de 9 a 18 horas de lunes a viernes.
* Experiencia demostrable mínima de 5 años en funciones similares en empresa del sector Hipotecario/Real Estate.
* Capacidad de liderazgo, comunicación y negociación.
* Toma de decisiones efectiva para priorizar y gestionar multitarea.
* Experiencia en la elaboración de informes, análisis de datos y reportes.
* Valorable experiencia previa en la gestión de equipos para la comercialización de hipotecas.