Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a COMERCIAL DE RESTAURANTE para trabajar en nuestro hotel SES ESTAQUES, ubicado en Ibiza.
Las Tareas Principales Son Las Siguientes
- Aumentar las reservas en el restaurante.
- Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing.
- Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, poster, flyers, tótems…).
- Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías…).
- Actualización de contenidos en web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo…).
- Control de gastos + pagos a proveedores (cajas regalo, El Tenedor…).
- Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email "opinión express", responder comentarios según protocolo de respuesta…) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ…).
- Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en El Tenedor). Ejercer como nexo de unión entre restaurante y otras áreas de negocio del hotel (informar de novedades y solventar dudas de staff, recepción, etc.) y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos.
- Reporte semanal / mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing).
Requisitos
- Estudios en turismo / marketing /comercio/ RRPP.
- Experiencia: De 1 a 2 años en hostelería/administrativo/a.
- Orientación al cliente.
- Inglés alto + valorable otros idiomas.
- Habilidad en redes sociales.
- Disponibilidad inmediata.
Se ofrece
- Jornada 40h semanales en horario partido.
- Remuneración competitiva.
- Incorporación inmediata.
- Formación continua y posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa.
En Catalonia Hotels & Resorts trabajamos para ofrecerte siempre la mejor relación calidad-precio, proporcionándote un servicio impecable que mejora tu experiencia como huésped en nuestros establecimientos, conocidos por su excelente localización. Además, cuidamos con especial atención nuestra oferta gastronómica, a la vez que mantenemos un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad para con el medio ambiente.