Para empresa ubicada en la zona de Manresa-Sallent, buscamos un Administrativo/va de soporte atención al cliente.
Funciones:
Gestionar la atención comercial para los clientes asignados, asegurando un servicio productivo y de calidad.
• Coordinar la comunicación entre el cliente y la compañía en temas relacionados con pedidos, incidencias, logística y calidad.
• Gestionar el ciclo completo de los pedidos: recepción, planificación semanal, revisión interna, lanzamiento y cumplimiento de los plazos de entrega acordados.
• Realizar el seguimiento interno y externo de los pedidos, identificando y resolviendo posibles incidencias de forma proactiva.
• Coordinar la logística, incluyendo expediciones y la generación de albaranes.
• Registrar las incidencias de no conformidad, realizar un seguimiento y mantener una comunicación constante con el cliente para su resolución.
• Colaborar con Dirección Comercial en la preparación de ofertas comerciales y mantener el CRM actualizado con información precisa y relevante.
• Trabajar en estrecha colaboración con departamentos clave como Oficina Técnica, Industrialización, Compras y Finanzas, asegurando una gestión fluida y eficiente de los procesos relacionados con el back-office.
Se ofrece
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• Formar parte de un equipo profesional, dinámico i comprometido.
• Ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
• Inicio inmediato.
• Horario: lunes a jueves de partido hasta las 17h-18h. viernes turno mañana.
Salario alrededor *texto oculto*0