Funciones
La misión principal será contactar con nuestra cartera de clientes actuales para realizar encuestas de satisfacción. Tu objetivo es escuchar su experiencia, recoger sus impresiones y ayudarnos a seguir mejorando nuestro servicio.
Tus Funciones
Emisión de llamadas a clientes.
Evaluación del grado de satisfacción del cliente según los parámetros establecidos.
Registro de datos y feedback en nuestra plataforma interna.
Identificación de posibles puntos de mejora reportados por los usuarios.
Se ofrece
Requisitos
Excelentes habilidades comunicativas y fluidez verbal.
Actitud positiva, paciencia y capacidad de escucha activa.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Se valorará experiencia previa en atención al cliente o telemarketing.