Desde Grupo Crit seleccionamos un/a Comercial de Telecomunicaciones para una importante multinacional del sector, ubicada en Fuenlabrada. Ofrecemos un puesto fiable, con contrato indefinido y proyecto a largo plazo, directamente con la empresa.
Buscamos un perfil comercial orientado a la fidelización, con capacidad para detectar oportunidades de negocio y ofrecer un excelente servicio al cliente.
Funciones principales
- Mantener y fortalecer la relación con la cartera de clientes asignada.
- Realizar seguimiento postventa, garantizando altos niveles de satisfacción.
- Detectar nuevas necesidades y oportunidades de venta adicional (upselling y cross-selling).
- Resolver incidencias y coordinar soluciones con otros departamentos.
- Asegurar la permanencia del cliente, reduciendo la rotación.
- Elaborar reportes de satisfacción y comportamiento del cliente.
- Gestión activa de cartera: atención, mantenimiento y desarrollo de entre 60 y 80 clientes.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido, con su correspondiente período de prueba.
- Jornada completa (40h/semana):
- Lunes a jueves: 8:30 a 17:30 (30 min para comer).
- Viernes: 8:30 a 14:00.
- Horario flexible y sistema híbrido de trabajo.
- Salario fijo entre 18.000 € y 21.000 € brutos/año, según experiencia.
- Variables por objetivos.
- Vehículo de empresa.
- Tarjeta Solred.
- Incorporación a una empresa líder del sector telecomunicaciones.
Requisitos mínimos
- Experiencia mínima de 1 año como comercial en el sector telecomunicaciones (teleoperador/a o ventas presenciales).
- Experiencia imprescindible en telecomunicaciones, trabajando con operadores como Vodafone, Movistar, Orange o similares.
- Muy valorable experiencia en fidelización en Vodafone y manejo de sus herramientas internas.
- Carné de conducir y disponibilidad para realizar visitas presenciales (Comunidad de Madrid y puntualmente Toledo, Guadalajara o Ávila).
- Habilidades de sondeo, detección de necesidades y cierre de negociaciones.
- Competencias tecnológicas: manejo fluido de CRM, Excel, reporting y correo electrónico.
Si te motiva el mundo comercial, buscas estabilidad y quieres formar parte de un proyecto sólido en una gran multinacional, ¡te estamos buscando!