En BusPlana, empresa referente en movilidad de pasajeros en Cataluña, buscamos incorporar un/a Comercial para nuestra base de Tarragona, con el objetivo de reforzar el área comercial y ofrecer una atención ágil, personalizada y resolutiva a nuestros clientes.
Funciones principales
* Atención, análisis y gestión de peticiones comerciales recibidas por web, teléfono, correo electrónico u otros.
* Cálculo de costes y tarifación de servicios, teniendo en cuenta las características específicas de cada solicitud.
* Elaboración y envío de presupuestos y ofertas comerciales detalladas y personalizadas.
* Seguimiento comercial de los presupuestos enviados para favorecer su conversión en ventas.
* Resolución de incidencias en tiempo real durante la prestación del servicio: retrasos, averías o cambios de última hora.
* Coordinación con otros departamentos para garantizar la correcta ejecución del servicio y la satisfacción del cliente.
* Asistencia y participación a congresos, ferias y eventos, en representación de la empresa.
* Dar soporte a la responsable comercial de la zona en la gestión y coordinación de las actividades del área.
Requisitos
* Experiencia mínima de 5 años en funciones comerciales y/o elaboración de presupuestos.
* Nivel nativo de catalán y castellano .
* Nivel avanzado de inglés .
* Excelentes habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
* Capacidad para trabajar con agilidad, priorizar tareas y gestionar incidencias en tiempo real.
* Perfil resolutivo, proactivo y orientado a resultados.
* Se valorará experiencia en el sector del transporte, movilidad o servicios.
Ofrecemos
* Incorporación a una empresa consolidada y referente en el sector.
* Jornada completa presencial en Tarragona y su zona de influencia.
* Estabilidad y desarrollo profesional dentro del área comercial.