Descripción de la oferta Desde PRIM, buscamos dos Administrativo/as de Atención al Cliente para nuestra sede de Móstoles. En esta posición, te encargarás de gestionar la Atención al Cliente de los Delegados/as de Ventas asignados y sus clientes, cumpliendo los estándares de servicio, proporcionando el apoyo logístico y administrativo necesario. ¿Qué harás en PRIM? * Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio. * Asegurar el cumplimiento de los plazos de servicio, gestionando cuanto sea necesario con los otros departamentos implicados (financiero, logística, compras, servicio técnico). * Atender y seguir hasta su solución las reclamaciones e incidencias que pudieran producirse. * Servir como nexo entre los comerciales asignados y el resto de los departamentos de la empresa para asegurar la calidad de servicio al cliente externo e interno. * Dar apoyo a la fuerza de ventas facilitando la información, y todo el soporte que precisen para su trabajo. * Formación media: Bachillerato o Formación Profesional, o Experiencia mínima de 2 años en puesto similar, * Conocimientos de ofimática a nivel de usuario: procesador de textos, hojas de cálculo, etc. * Conocimientos de SAP y Salesforce. #J-18808-Ljbffr