Resumen del puesto
Buscamos un/a administrativo/a polivalente para unirse a nuestro equipo y apoyar la gestión diaria de la empresa.
La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente (teléfono, WhatsApp y correo electrónico), la gestión de tareas administrativas, la coordinación interna entre departamentos y el apoyo en facturación y contabilidad básica .
El puesto requiere una persona organizada, resolutiva y con habilidades comunicativas, capaz de gestionar distintos temas de forma autónoma y con buena actitud frente al cliente.
Funciones principales
* Atención al cliente multicanal (teléfono, WhatsApp, email): responder consultas, resolver incidencias y derivar solicitudes al área correspondiente.
* Gestión de bandejas de correo en las comunicaciones de clientes.
* ️ Asignación y seguimiento de tareas a los distintos departamentos (fiscal, contable, mercantil, laboral, etc.).
* Facturación y gestión administrativa : emisión y envío de facturas, seguimiento de cobros, control de pagos y conciliación básica.
* Gestión de agenda y coordinación de reuniones con clientes y colaboradores.
* Apoyo en comunicación interna : seguimiento de tareas abiertas y recordatorios a los responsables de área.
* Apoyo en procesos administrativos externos : descarga de notificaciones de Hacienda o Seguridad Social, presentación de documentación, etc.