CARDIVA, empresa especializada en distribución de material sanitario busca incorporar al equipo de Atención al cliente de San Agustín de Guadalix una persona que apoye a ofrecer una óptima atención al cliente para sus productos de Traumatología, a través de la gestión de sus pedidos, asesoramiento y seguimiento, de nuestros clientes.¿Hacer un seguimiento diario de las cirugías realizadas en hospital público, aseguradoras, grupo de compras, etc y que están pendientes del pedido o documentación necesaria, según casos, para poder facturar.Mensualmente se hará revisión del material pendiente por facturar por zona, hospital y antigüedad de manera que no se quede material pendiente por facturar con mayor antigüedad a dos meses.Gestión de pedidos : gestionar y llevar a cabo el control de los pedidos a través de su gestión interna y documental:Verificar que todos los datos del pedido son correctos y cumplen con las condiciones de venta pactados y adjudicados en concurso o compra directa.Recabar toda la documentación exigida para la presentación de las facturas, teniendo en cuenta las diferentes situaciones dependiendo no sólo del tipo de material sino también, si es Sanidad Pública, Hospital Privado, Grupo de Compras privado, Aseguradora o cualquier otro organismo que pueda realizar un pedido de material sanitario.Si es necesario contactarán con el cliente final.Gestionar la facturación de dichos pedidos, bien sea a través de las plataformas creadas para ello, bien adjuntando la documentación necesaria y enviándolo por medios tradicionales.Atención al cliente debe resolver las incidencias hasta que estén cerradas y la factura aceptada.Solicitud de pedidos de facturación a clientes (Hospitales públicos) y a aseguradoras (clientes privados) para obtener la documentación necesaria que permita la facturación.Dará soporte mensualmente a la conciliación de las cirugías realizadas por agente de manera que se puedan enviar listado a la gente y, a su vez, nos emitan factura de comi