Buscamos un/a Administrativo/a Senior en Tramitación de Siniestros con amplia experiencia en el sector seguros. Rol estable, contrato indefinido, teletrabajo parcial y formación continua. Únete a Iris Global ¿Tienes experiencia en tramitación de siniestros y te apasiona ofrecer un servicio de calidad al cliente? En Iris Global (Grupo Santalucía) buscamos un/a profesional experto/a en gestión de siniestros para reforzar nuestro equipo en Hospitalet de Llobregat (Barcelona). Buscamos a alguien con autonomía, criterio técnico y visión de conjunto, capaz de gestionar expedientes complejos y coordinar con distintos interlocutores internos y externos. TU MISIÓN: Formarás parte del equipo de tramitación, encargándote de la gestión integral de expedientes, desde la recepción y validación de documentación hasta su cierre. Tendrás una responsabilidad clave en la atención al cliente, el cumplimiento de los procedimientos y la mejora continua del servicio. TUS PRINCIPALES FUNCIONES: · Apertura, análisis y seguimiento de expedientes de siniestros complejos. · Solicitud y revisión de documentación, asegurando la correcta aplicación de coberturas. · Comunicación con clientes, mediadores y otros departamentos implicados. · Emisión de liquidaciones y cierres de expediente con rigor y autonomía. · Contribución a la optimización de procesos y procedimientos internos. QUÉ BUSCAMOS EN TI:· Formación mínima: Bachillerato o equivalente (valorable formación superior en seguros o administración). · Experiencia sólida en tramitación de siniestros o funciones similares dentro del sector asegurador. · Conocimientos de seguros y gestión de coberturas. · Dominio de herramientas ofimáticas; se valorará experienciacon el aplicativo Ágora. · Capacidad analítica, autonomía y orientación al detalle. · Disponibilidad para trabajar en turno partido: Lunes a jueves de 10:00 a 19:00 y viernes de 10:00 a 18:00. · Ubicación: Avda. Rambla de la Marina (Hospitalet de Llobregat, Barcelona). QUÉ TE OFRECEMOS: · Contrato indefinido desde el primer día. · Salario competitivo: € b/año. · Teletrabajo 50% (semanas alternas). · Programa de acogida y formación inicial, con acompañamiento y seguimiento personalizado. · Formación continua y crecimiento profesional. · Plan de retribución flexible, club de descuentos y ventajas exclusivas para empleados/as. · Descuentos en seguros Santalucía. · Plan integral de bienestar y salud. LO QUE MÁS VALORAMOS: Buscamos a alguien experto, resolutivo y con criterio técnico, que disfrute gestionando casos con autonomía y manteniendo un trato cercano con el cliente. Si tienes experiencia contrastada en tramitación de siniestros y quieres formar parte de una compañía sólida y humana, Te esperamos Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar Seguros de Ser tu Futuro. En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.