En Logiscenter, líder en distribución de soluciones de identificación automática y movilidad, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dedicada en exclusiva a la gestión administrativa y de servicio postventa para los mercados de Francia y Benelux.
Tareas
Gestión administrativa relacionada con el ciclo postventa:
* Reclamación y seguimiento de facturas.
* Coordinación de reparaciones, RMA y servicios técnicos.
* Atención y soporte a clientes de Francia y Benelux vía teléfono y correo electrónico.
* Coordinación con los equipos internos para asegurar una resolución ágil y satisfactoria de incidencias.
* Registro y seguimiento de solicitudes en el sistema de gestión.
* Garantizar una comunicación fluida y profesional con clientes en francés y español.
Requisitos
* Nivel bilingüe de francés y español (oral y escrito).
* Experiencia previa en funciones administrativas y/o de servicio postventa.
* Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Capacidad organizativa, atención al detalle y resolución de incidencias.
* Incorporación inmediata o en corto plazo.
Se valora positivamente
* Conocimientos de inglés.
* Experiencia en gestión de RMA o servicios técnicos.
* Manejo de herramientas ERP o CRM.
Beneficios
Ofrecemos formar parte de un equipo internacional en una empresa en plena expansión, ambiente dinámico y colaborativo, la oportunidad de desarrollo en el sector tecnológico y contrato a jornada completa tras 6 meses en régimen de beca.
La ayuda a estudios en esta primera etapa es de 1000 euros brutos al mes.