En PURE Skincare buscamos administrativa/atención al cliente para consolidar departamento en expansión.
**FUNCIONES**:
- Servir como punto de contacto principal para los clientes profesionales, brindando asistencia y apoyo en persona, por teléfono o por correo electrónico, además de dar soporte al departamento comercial y compras.
- Tramitación de Pedidos.
- Gestión de Reclamaciones.
- Comunicación Interna: Coordinar con otros departamentos, como ventas, logística y compras, para garantizar una ejecución fluida de los pedidos y una respuesta rápida a las necesidades de los clientes y proveedores.
- Registro y Seguimiento: Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes, así como de los pedidos y reclamaciones gestionadas, y realizar un seguimiento adecuado para garantizar la resolución completa y satisfactoria.
**Requisitos**:
- Educación: Título formación en administración, atención al cliente o áreas relacionadas.
- Experiência Laboral: Experiência previa en funciones de atención al cliente, preferiblemente en entornos de venta B2B.
- Habilidades Técnicas: Conocimientos sólidos de herramientas de oficina (por ejemplo, Microsoft Office), así como de sistemas de gestión de pedidos ERP y CRM.
- Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para manejar situaciones difíciles y resolver problemas.
- Otros Requisitos: Atención al detalle, organización, capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
**QUÉ OFRECEMOS**:
- Jornada completa
- Contrato indefinido
- Salario 20K
- Posibilidad de teletrabajo
- Oficinas de diseño en Badalona con vistas maravillosas, café y pastas
- Paquete de beneficios.
¡Únete!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 20.000,00€ al año
Beneficios:
- Ayuda al crecimiento profesional
- Cesta de navidad
- Cursos de idiomas ofertados
- Eventos de la empresa
- Eventos sociales los viernes
- Flexibilidad horaria
- Jornada intensiva los viernes
- Ordenador de empresa
- Plus transporte
- Seguro de vida
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
Horario:
- De lunes a viernes
Retribución complementaria:
- Bonus anual
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08915 Badalona, Barcelona