Desde IMAN Temporing Reus buscamos un/a Administrativo/a CSR para formar parte del equipo de atención al cliente y soporte logístico, la cual será el nexo entre clientes, choferes y transportistas, asegurando un servicio eficaz y competente, además de encargarse de tareas administrativas principal.
Funciones principales:
Atención al cliente (telefónica, por email y presencial) para la gestión de pedidos, incidencias y consultas.
Coordinación diaria con transportistas y choferes para garantizar entregas puntuales y en condiciones óptimas.
Gestión y seguimiento de pedidos, albaranes, entregas y recogidas.
Control y archivo de documentación: contratos, hojas de ruta, facturas, partes de entrega, etc.
Apoyo en la planificación logística y resolución de incidencias en ruta.
Registro y actualización de datos en el sistema ERP/CRM.
Elaboración de reportes y estadísticas básicas del área.
Comunicación y coordinación con otros departamentos (almacén, facturación, comercial).
Se ofrece:
Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
Buen ambiente laboral y posibilidad de crecimiento profesional.
Horario de 8.00 a 17.00
Salario según convenio, 12.62 euros brutos/hora
Requisitos:
Formación en administración, logística o similar.
Experiencia previa en atención al cliente o soporte administrativo/logístico.
Conocimiento de gestión de transportes y documentación asociada.
Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook, Word).
Valorable experiencia con software ERP (ej. SAP, Navision, etc.).
Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
-Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión