Coordinador/a de Servicios Generales
Empresa: Empresa muy reconocida en su sector
Ubicación: Barcelona
Misión del puesto
Asegurar el correcto funcionamiento de los servicios generales en la sede corporativa de Barcelona, garantizando la adecuada gestión de los contratos asociados, el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos y la aplicación de los procedimientos internos y de la normativa vigente.
Funciones
- Supervisar y realizar el seguimiento de los servicios generales de acuerdo con los contratos y acuerdos de servicios vigentes.
- Coordinar y dar soporte a la gestión de viajes corporativos, así como al control y revisión de la facturación asociada.
- Dar soporte a los usuarios en el uso de la herramienta de gestión de viajes CONCUR.
- Elaborar informes periódicos de seguimiento y reporting de los distintos servicios.
- Asegurar el nivel de calidad de los servicios contratados y gestionar incidencias.
- Proponer mejoras en los servicios, especialmente orientadas a la eficiencia, optimización de costes, calidad del servicio y cumplimiento de la normativa aplicable.
- Velar por el cumplimiento de los criterios de sostenibilidad y medioambiente en los servicios gestionados.
- Coordinar y supervisar al personal y proveedores adscritos a los servicios generales.
- Recopilar y reportar información relacionada con consumos, control del gasto e incidencias.
Formación
- Licenciatura o Grado en Gestión Administrativa o similar.
- Formación específica en gestión de servicios generales o facility management.
- Se valorará experiencia en el uso de plataformas de gestión de viajes y gastos.
- Se valorará experiencia en gestión y seguimiento de contratos y acuerdos de servicios.
- Manejo habitual del entorno Office (Excel, Word y PowerPoint).
- Se valorarán conocimientos básicos de CAD 2D.
- Nivel avanzado de inglés, tanto escrito como hablado (mínimo C1 o experiencia cualificado en entornos angloparlantes).
Experiencia
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
Habilidades y competencias
- Orientación al cliente interno.
- Capacidad de coordinación y supervisión de equipos y proveedores.
- Capacidad para gestionar incidencias y tareas diversas.
- Habilidad para el análisis de datos y elaboración de informes de seguimiento.
- Organización, rigor y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y coordinada con diferentes áreas.
Banda salarial: 50K BA
Ubicación: Barcelona ciudad.