Para empresa ubicada en la zona de Manresa-Sallent, buscamos un Administrativo/va de soporte atención al cliente.
Funciones: Gestionar la atención comercial para los clientes asignados, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
- Coordinar la comunicación entre el cliente y la compañía en temas relacionados con pedidos, incidencias, logística y calidad.
- Gestionar el ciclo completo de los pedidos: recepción, planificación semanal, revisión interna, lanzamiento y cumplimiento de los plazos de entrega acordados.
- Realizar el seguimiento interno y externo de los pedidos, identificando y resolviendo posibles incidencias de forma proactiva.
- Coordinar la logística, incluyendo expediciones y la generación de albaranes.
- Registrar las incidencias de no conformidad, realizar un seguimiento y mantener una comunicación constante con el cliente para su resolución.
- Colaborar con Dirección Comercial en la preparación de ofertas comerciales y mantener el CRM actualizado con información precisa y relevante.
- Trabajar en estrecha colaboración con departamentos clave como Oficina Técnica, Industrialización, Compras y Finanzas, asegurando una gestión fluida y eficiente de los procesos relacionados con el back-office.
Se ofrece. • Formar parte de un equipo cualificado, dinámico i comprometido. • Ambiente de trabajo agradable y colaborativo. • Inicio inmediato. • Horario: lunes a jueves de partido hasta las 17h-18h. viernes turno mañana. Salario alrededor texto oculto0