Fecha: 18 nov 2025
Ubicación: MADRID, ES
Empresa: Telefónica
¿QUÉ ES TELEFÓNICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, estamos deseando conocerte.
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
Dentro de Telefónica Tech tenemos la misión de desarrollar, implantar y operar los servicios Cloud que marcarán el futuro de las comunicaciones y los servicios IT, con una perspectiva global, mirando a todos los países y clientes, trabajando con las tecnologías más avanzadas, con metodologías ágiles y enfocados a encontrar las mejores soluciones tecnológicas para nuestros productos.
Incorporamos una visión de extremo a extremo, con cultura DevOps, desarrollamos plataformas, las implantamos y las operamos, porque queremos mantener nuestras plataformas en la mejor forma, adaptándonos a la evolución que exigen los clientes y siempre con la vista puesta en la calidad.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será la implantación y posterior administración a nivel técnico (sistemas, herramientas) del almacenamiento de un importante cliente de la compañía. Te ocuparás del despliegue inicial de la infraestructura de almacenamiento para luego proporcionar y mantener los medios técnicos necesarios para una gestión optimizado del servicio.
Despliegue
- Montaje y configuración de cabinas de almacenamiento Netapp.
- Montar y configurar switches de almacenamiento basados en Brocade, colaborando con los compañeros de sistemas y virtualización.
Administración
- Atender las solicitudes y peticiones de la plataforma de almacenamiento, para su provisión y ejecución con calidad y en plazo.
- Asegurar los niveles de servicio participando en la resolución de incidencias, cambios y problemas.
- Atender y resolver incidencias de la plataforma de almacenamiento con calidad y en plazo.
- Asegurar que se realiza la supervisión y la gestión de eventos del servicio.
- Diseñar y ejecutar los cambios que se realizan sobre los elementos de configuración de la plataforma de almacenamiento.
- Comunicar el resultado de los cambios ejecutados en el servicio, y supervisar la ejecución de estos.
- Ejecución de los planes de mejora asociados a la plataforma de almacenamiento.
- Resolución de problemas de los elementos de infraestructura sobre los cuales se presta el servicio; analizar e identificar causas raíz de incidencias y problemas y gestionar problemas de manera reactiva y proactiva.
Requisitos y Experiencia
- Imprescindible experiencia laboral de dos años o más en posiciones similares y en los siguientes campos: profundos conocimientos técnicos en almacenamiento Netapp y valorable en alguna otra tecnología (Hitachi, Dell, HPE, etc.), y redes SAN basadas en Brocade.
- Deseables conocimientos técnicos en alguna de las tecnologías de respaldo de información (Veritas Netbackup, Dell Avamar, Commvault, Veeam, etc.).
- Deseables conocimientos técnicos de diversas tecnologías de virtualización (VMware, OVM e Hyper‑V), bases de datos, redes de comunicaciones LAN, administración de sistemas, MS Exchange, MS SharePoint, etc.
- Deseables conocimientos de “scripting”.
- Deseables conocimientos ITIL.
Habilidades
- Destreza en la comunicación oral y escrita.
- Capacidad de decisión y ejecución.
- Conocimiento de la organización a nivel de TI.
- Conocimiento de herramientas de soporte a la operación.
- Facilitador y motivador de equipos de trabajo.
Idiomas
- Inglés nivel intermedio.
Qué Ofrecemos
- Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
- Formación continua y certificaciones.
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Atractivo paquete de beneficios sociales.
- Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
- Programas de voluntariado.
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.
¡Queremos conocerte!