- Contratación a través de ETT, de larga duración
- Jornada intensiva en los meses de verano
- De lunes a viernes partido, viernes intensivo
Buscamos un/a Administrativo/a de SAC (Ventas) para gestionar de forma operativa el ciclo completo del pedido de cliente, desde la elaboración de la oferta hasta la entrega y facturación, garantizando un alto nivel de servicio y una correcta coordinación interna.
Funciones y responsabilidades
Misión del puesto:
Gestionar y dar seguimiento a los pedidos de clientes, actuando como punto de contacto entre clientes, equipo comercial y áreas internas, asegurando que la información sea correcta, los plazos se cumplan y el servicio sea fluido.
Funciones principales
- Creación y gestión de ofertas comerciales.
- Introducción y seguimiento de pedidos de clientes en el ERP.
- Mantenimiento de tarifas y fichas de cliente.
- Coordinación diaria con el equipo comercial.
- Seguimiento de plazos de entrega junto a aprovisionamiento y almacén.
- Comunicación con clientes ante incidencias, cambios o retrasos.
- Coordinación de expediciones y contacto con transportes cuando sea necesario.
- Verificación de pedidos para su correcta facturación.
- Gestión de reclamaciones de clientes (SAC).
- Apoyo en inventarios y tareas administrativas vinculadas al área.
Requisitos del puesto de trabajo
Experiencia de 2 a 4 años en administración de ventas, back office comercial o atención al cliente B2B, gestionando pedidos, ofertas y seguimiento de entregas en entorno ERP.
Experiencia laboral
Experiencia en ambiente industrial o técnico.
Conocimientos básicos de logística y transporte.
Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Experiencia en gestión de incidencias y reclamaciones.
Competencias
Perfil administrativo, organizado y metódico, con alta orientación al servicio, atención al detalle y capacidad de seguimiento. Buenas habilidades de comunicación, capacidad de coordinación con distintos departamentos y autonomía en el día a día.
Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley orgánica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.
Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos en mquijera@grupompleo.com.
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