Publicado 30/04/2025
1. Tienes experiencia en roles Administrativos o de atención al cliente?
2. Hablas Catalán e inglés?
¿Dónde vas a trabajar?
Academia reconocida ubicada en Barcelona
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
Atención al público y recepción
3. Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a alumnos, familias y potenciales interesados.
4. Recepción de visitas y coordinación de citas.
5. Gestión de la centralita y redirección de llamadas.
6. Resolución de consultas generales sobre programas, horarios, inscripciones, etc.
Gestión administrativa de admisiones
7. Información y asesoramiento sobre la oferta formativa de la academia.
8. Registro y seguimiento de solicitudes de admisión.
9. Coordinación y control de la documentación requerida para la matriculación.
10. Actualización de bases de datos de alumnos y candidatos.
11. Apoyo en la organización de jornadas informativas y entrevistas de admisión.
Tareas de back office
12. Apoyo al departamento académico y comercial en labores administrativas.
13. Preparación y envío de documentación (contratos, certificados, confirmaciones, etc.).
14. Gestión de cobros, emisión de recibos y seguimiento de pagos de matrículas.
15. Archivo y digitalización de documentación administrativa.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o posiciones similares.Se valora formación relacionada en atención al cliente o similar.Proactividad, organización y capacidad para gestionar tareas administrativas y atención a los estudiantes. Idiomas: Catalán y Castellano, buen nivel de inglés (B2).
¿Cuáles son tus beneficios?
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.Incorporación inmediata.Buen ambiente laboral.Salario: 20.000€ - 23.000€Horario: 08:30h - 17:30h.Ubicación: Barcelona centro.