Seleccionamos para la temporada de verano, auxiliar administrativo/a atención cliente. Sus funciones serán atender a los clientes e informar de los productos y servicios que la empresa ofrece. Canalizar sugerencias, incidencias y cualquier otra incidencia que surja con los servicios prestados. El servicio se realiza vía atención telefónica, email, redes sociales, chat y/o presencialmente. Deberá ser eficiente en la gestión de la atención telefónica, identificar y evaluar las necesidades que soliciten los clientes para lograr la satisfacción del mismo. Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente con el servicio prestado,. Llevanza de registro de llamadas y atención cliente. También deberá llevar tareas de administración como gestión, archivo de documentos, cobro y facturación de servicios. Persona empática y con experiencia en trato al publico.Experiencia demostrable en atención al publico, gestión de cobros y facturación a través de los programas informáticos. Capacidad de control en la escucha activa de sugerencia e incidencias. Experiencia en manejo de Excell, Word y Power Point, así como otras herramientas informáticas. Ingles nivel B! Titulo de Bachillerato o FP Grado superior. Disponibilidad horaria completa. Imprescindible vehículo propio para desplazarse al centro de trabajo. Se valorara residencia en el Puerto de Santa María.