**Descripción**:
En **Domingo Alonso Group** buscamos una persona que se una a nuestro equipo en **Las Palmas de Gran Canaria** desempeñando funciones de** atención telefónica a clientes**a través de nuestro **Contact Center**, en el área de **Chapa y Pintura.**
¿Quién **NOS ENCAJA**en este puesto?
- Una persona **orientada a dar un servicio excelente al cliente**, con buena **capacidad de comunicación**, **resolutiva**y**habilidad para **gestionar reclamaciones** de forma asertiva.
¿Cuáles serían tus **RESPONSABILIDADES**?
- Atender **llamadas entrantes y salientes**, además de hacer **seguimiento a los clientes.**:
- **Manejar las herramientas de Contact Center.**:
- **Gestionar las citas en el Taller**y los diferentes canales de comunicación (mail, WhatsApp, etc).
- **Atender**las posibles** reclamaciones**de los clientes**.**
¿Qué te **OFRECEMOS**?
- Formar parte de un grupo empresarial líder en el sector de la automoción.
- Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran.
- Posibilidad de crecimiento profesional.
- Formación continua.
- Horario: de lunes a viernes de 08:00 a 16:00h.
**Requisitos**:
- **Ciclo Formativo**de Grado Medio en Comercio y Marketing, Administración y Finanzas, etc. Estas son solo titulaciones de referencia. Si tienes cualquier otra titulación y crees que puedes encajar en el puesto, ¡no dudes en inscribirte!
- Experiência de **al menos 3 años** en **atención telefónica**.
- Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo, aplicaciones ofimáticas y WhatsApp.
- Carnet de conducir B.
- Valorable: Conocimientos en chapa y pintura.