Contrato: Indefinido con un período de prueba de 3 meses.
Revisión salarial: A los 12 meses, según valía y resultados.
Horario: De lunes a jueves de 08:00 a 17:30 y viernes de 08:00 a 14:00, con jornada intensiva en julio y agosto. Jornada que permite conciliar vida laboral y personal, con fines de semana libres.
Vacaciones: 22 días laborales, con dos o tres semanas en verano, una en Navidad y días libres adicionales.
Ambiente de trabajo: Excelente, en una empresa consolidada en el mercado con más de 30 años y en crecimiento constante.
Funciones principales:
1. Atención telefónica a clientes B2B.
2. Asesoramiento técnico y comercial sobre productos.
3. Soporte a los comerciales con conocimientos en documentos administrativos.
4. Recepción y control de pedidos, introducción en el sistema de gestión.
5. Elaboración de presupuestos.
6. Gestión de incidencias, devoluciones y reclamaciones.
7. Seguimiento de plazos y pedidos.
Requisitos:
1. Experiencia en el sector del mueble, especialmente en muebles de cocina.
2. Conocimientos de contabilidad.
3. Gestión de pedidos en Marketplace.
4. Uso del sistema EDI para facturación.
5. Dominio hablado y escrito de mínimo B2 en idiomas principales, siendo el idioma de comunicación principal con marcas alemanas, francesas e italianas.
6. Valoraremos conocimientos de alemán, francés e italiano, aunque no es imprescindible.
7. Parte de la entrevista será en inglés.
8. Habilidades de planificación, organización, comunicación, empatía, paciencia, proactividad, y capacidad para trabajar bajo presión.
9. Orientación al cliente y resultados, resolución de incidencias, y razonamiento abstracto.
10. Buen trato telefónico, asertividad, priorización y responsabilidad.
¿Cómo te seleccionaremos?
1. Valoramos experiencia en el sector.
2. Ganas de aprender, mejorar y desarrollarse en una empresa que apuesta por relaciones a largo plazo.
3. Ser una buena persona, sociable y responsable.
Nota: Nos encontramos en Picassent; se requiere vehículo para desplazarse.
Para conocernos mejor, visita nuestra web y descubre nuestros productos, marcas y actualidad.
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