¿Te apasiona la negociación y buscas un proyecto donde tu capacidad de comunicación marque la diferencia? En Randstad, estamos buscando profesionales con talento, empatía y gran capacidad resolutiva para cubrir dos vacantes estratégicas. Si tienes experiencia en el sector de recobro y quieres formar parte de un ambiente dinámico, profesional y especializado en deuda bancaria, esta es tu oportunidad para brillar como Gestor de cobro o Gestora de cobro.
nuestro cliente
Trabajarás para una entidad líder y referente absoluto en el mercado de la gestión de activos y recuperación de deuda para terceros. Esta compañía destaca por su sólida trayectoria colaborando con las principales instituciones financieras del país, gestionando carteras complejas con un enfoque basado en la excelencia operativa y el respeto al cliente. Se caracterizan por ofrecer un entorno de trabajo profesionalizado, con herramientas tecnológicas de vanguardia y un equipo humano altamente cualificado que te apoyará desde el primer día para alcanzar tus metas.
tus funciones
Como Gestor de cobro o Gestora de cobro, serás la pieza clave en el ciclo de recuperación de activos bancarios (desde descubiertos en cuenta y tarjetas hasta préstamos hipotecarios). Tus responsabilidades principales incluirán:
Emisión y recepción de llamadas de forma proactiva mediante sistemas de automarcador para la gestión efectiva de deudas.
Gestión y negociación integral de deudas vivas, deudas fallidas e incluso expedientes en fase de reclamación judicial.
Análisis de carteras asignadas para priorizar acciones y optimizar los ratios de recuperación.
Negociación de palancas y acuerdos de pago, adaptando las soluciones financieras a las instrucciones específicas de la entidad cliente.
Seguimiento de compromisos de pago para asegurar el cumplimiento de los acuerdos alcanzados con el deudor o deudora.
Cumplimiento de los objetivos cuantitativos y cualitativos marcados mensualmente, manteniendo siempre un estándar de calidad excelente.