Descripción:
Servinform, somos una Empresa de Servicios de BPO y Call Center con más de 6.000 empleados y diferentes sedes en Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia. Nuestra compañía se encuentra en un momento de crecimiento, gracias a la actividad que prestamos para distintas empresas. Actualmente ampliamos nuestro equipo en el área de BackOffice para el departamento de Facturación y Control por lo que seleccionamos un/a Controller-analista de datos.
¿Qué harás en este puesto?
Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, que se encargue de supervisar el rendimiento económico y operativo de nuestras cuentas, apoyar la toma de decisiones con datos, y colaborar estrechamente con los equipos de trabajo para mejorar continuamente nuestros procesos.
Tus principales funciones serán:
* Revisar cómo evolucionan nuestras cuentas (facturación, costes, ingresos, etc.).
* Asegurarte de que se cumplen los niveles de servicio pactados con clientes (SLAs, KPI´S)
* Analizar ingresos y gastos para detectar desviaciones y proponer mejoras.
* Participar en la elaboración de presupuestos y previsiones.
* Identificar oportunidades de mejora en procesos y ayudar a implementarlas
¿Qué ofrecemos?
* Contrato INDEFINIDO
* Jornada de 9.00 a 18.00 de lunes a jueves y viernes de 9 a 15 h
* Salario Convenio en función de tu experiencia y conocimientos a aportar
* Convenio de Consultoría y Categoría Aux Admtvo/a
* Ubicación del puesto en Pol. Industrial PISA
**"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."
Requisitos:
* Experiencia previa realizando funciones de análisis de datos y/o controller de datos
* Imprescindible el manejo de herramientas de Office, especialmente medio/alto en Excel
* Estudios Universitarios en ADE o similar.
* Conocimientos básicos en ERP como SAP o Navisión.
* Experiencia en un puesto similar.
* Habilidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.
* Capacidad de organización y confidencialidad.