Meliá Hotels International
Empresa: Meliá Hotels International
Misión:
Siguiendo la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás responsable de generar nuevas ventas del producto Circle como asesor vacacional dinámico y flexible en cada uno de sus Tours. Con atención y esmero, explicarás toda la información necesaria sobre el producto CIRCLE, presentando sus atributos, beneficios y ventajas, garantizando en cada presentación que se cumplen los estándares de Calidad, credibilidad y coherencia de MHI. Además, gestionarás el cierre en el proceso de venta, generando nuevos negocios, eliminando objeciones y aplicando lógica financiera con el cliente.
Funciones del Puesto:
* Asistir a la reunión de ventas matutina
* Mantener la producción, volumen y porcentaje de cierre requeridos
* Manejar los sistemas y herramientas disponibles para el proceso de ventas
* Participar en actividades y eventos promocionales de la empresa
* Conocer los beneficios y características del producto/servicio para su correcta explicación
* Detectar necesidades del cliente para asesorarlo correctamente en el uso del producto
* Generar la necesidad de compra en el cliente
* Mantener una comunicación fluida y continua con los clientes, basada en la confianza y la calidad del servicio
* Ofrecer atención y servicio durante la presentación y después del contacto, si es necesario
* Realizar seguimiento post-venta durante la estadía del cliente
* Manejar adecuadamente los procesos de venta para trabajar de manera eficiente y ordenada
* Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignadas por su superior
* En caso de cerrar negocio, gestionar requerimientos de documentación (MeliáRewards, condiciones especiales, etc.)
¿Qué buscamos?
* 2-3 años de experiencia en roles similares
* Grado en administración de empresas, negocios internacionales, economía, marketing o similar
* Inglés avanzado; otros idiomas serán valorados
* Buenas habilidades de comunicación, relaciones públicas, negociación y orientación al cliente
* Conocimientos en paquete Office
* Experiencia en actividades promocionales
#J-18808-Ljbffr