Reconocida compañía española líder del sector de las etiquetas industriales busca un/a Administrativo / Atención al Cliente en Martorell, (Barcelona)
br
brFormará parte del departamento Comercial y Marketing y reportará al Director del departamento.
br
brFunciones:
brActuar como el principal contacto para consultas de los clientes, gestionando sus solicitudes de información, precios, tiempos de entrega, entre otros.
brResolver problemas relacionados con pedidos y productos, y escalar situaciones complejas al Técnico Comercial de la cuenta.
brRealizar llamadas de seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente y anticipar posibles necesidades futuras.
brIntroducir y gestionar los pedidos en el sistema de la empresa, asegurando que toda la información esté completa y actualizada.
brMonitorear y trasladar al cliente los plazos de entrega.
brInformar a los clientes sobre el estado de sus pedidos y cualquier cambio en las fechas de entrega.
br
brRequisitos:
brGrado o FP II en Administración de Empresas, Comercial o Marketing.
brAl menos 3 años de experiencia como Customer Service o como administrativo.
brNivel de inglés y francés alto. (Se hará prueba).
br
brSe ofrece:
brContrato indefinido.
brBanda salarial: 24.000 - 25.000 € anuales brutos.
brHay proyección y formación continua.
brModalidad presencial.
brHorario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00h