Desde Grupo Crit estamos seleccionando un/a Administrativo/a backoffice para una interinidad de larga duración, para una importante empresa del sector seguros ubicada en zona norte de Madrid. Misión del puesto Recepción, emisión de llamdas y gestión de documentación tanto administrativa como médica requerida para la tramitación de expedientes de acceidentes declarados, de acuerdo con los procedimientos y protocolos establecidos por el contact center, proporcinando un servicio eficaz y de calidad. Funciones: * Recepción y emisión de llamadas, velando por la satisfacción del cliente y por el cumplimiento estricto de la R.G.P.D. * Seguimiento administrativo de solicitudes remitidas por los asegurados y profesional sanitario. * Eficacia en la tramitación telefónica de apertura de siniestros y gestión de autorizaciones. * Gestión de documentación para trámites de autorizaciones médicas del siniestro. * Gestión de incidencias. Condiciones: * Contrato por interinidad por Incapacidad temporal (baja larga duración) * Salario: 18.000€ Tarjeta Restaurant: 181€/mes * Jornada laboral: 08:00/08:30 a 17:00/17:30H (2 días en oficina 3 días de teletrabajo) * Jornada Intensiva: Julio/Agosto en horario de 08:00/08:30 a 15:00/15:30h 4.30H * Ubicación: Zona norte de Madrid * Formación en administración o relacionada. * De 1-2 años de experiencia en sector seguros. * Manejo de paquete office a nivel medio-alto. * Trabajo en equipo * Orientación al cliente