Resumen
¿Te interesa un puesto administrativo en el entorno bancario?
En Securitas buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a para el Mercado Vertical de Banca, con un papel clave en el apoyo a la actividad operativa y comercial. Trabajarás en Madrid, colaborando con diferentes áreas para realizar el seguimiento de soluciones, la gestión administrativa y la atención a clientes en un entorno profesional y organizado.
Misión del puesto
Asegurar el soporte administrativo y el seguimiento de la actividad del servicio, garantizando una atención eficaz al cliente y una correcta coordinación con las áreas implicadas.
Responsabilidades
- Relación con el Cliente
- Atender, registrar, solucionar y cerrar las incidencias y reclamaciones del cliente.
- Apoyar en la elaboración de ofertas.
- Colaborar en la elaboración de propuestas económicas/técnicas.
- Control y Seguimiento
- Realizar el seguimiento administrativo de la implementación operativa de la solución / propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencia, vigilancia remota, PCI, etc.).
- Coordinación Interdepartamental
- Efectuar la coordinación con la estructura de gestión operativa para la realización de los trabajos adjudicados.
- Gestión Documental y Administración
- Realizar las tareas administrativas propias del puesto.
- Otras Funciones Transversales / Soporte General
- Cualquier otra función que se derive de su ámbito de responsabilidad.
- Sistemas de gestión corporativos
- Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.).
Requisitos
Formación
- Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Administrativa o equivalente.
- Se valorará Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión Administrativa o equivalente y formación relacionada con la gestión de proyectos, la gestión comercial o el sector de la seguridad.
Experiencia
- Experiencia de al menos 6 meses en trabajos relacionados con la gestión administrativa y la atención al público en general.
- Se valorará experiencia previa en el área de Real Estate (Inmobiliaria) y en el sector de la seguridad privada.
Conocimientos
- Office nivel avanzado, especialmente Excel y Access.
- Se valorarán conocimientos técnicos en sistemas de seguridad, conocimientos del Área de Real Estate.
- Se valorarán idiomas (inglés técnico).
Otros
- Residir en Madrid.
Qué ofrecemos
- Contexto colaborativo y orientado a la mejora continua.
- Desarrollo profesional y formación continua.
- Retribución acorde a las responsabilidades del puesto, según lo establecido en el Convenio de Seguridad Privada para la categoría de Auxiliar Administrativo/a.
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