Ayudante/a de administración para empresa on-line, gijón
gijón, Spain
FUNCIONES:
* Atención al cliente: atender consultas y resolver dudas de los clientes.
* Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos.
* Realizar el seguimiento de pedidos nacionales e internacionales.
* Recopilar 'feedback' de clientes.
* Ofrecer soluciones personalizadas y fidelizar clientes.
* Preparar los pedidos.
* Recepción, organización y control del inventario y del almacén.
* Mantener el orden en el almacén.
* Contacto a 'influencer' y otras marcas por 'mail'.
* Apoyo en la gestión de campañas y estrategias digitales.
REQUISITOS:
* Experiencia en atención al cliente.
* Experiencia en gestión de 'ecommerce'.
* Nivel de inglés medio-alto.
* Buena comunicación y actitud proactiva.
* Empatía y paciencia.
* Conocimientos digitales (e-mail, Excel, redes sociales,...).
* Valorable conocimientos en moda.
CONDICIONES:
* Contrato temporal.
* Jornada parcial de 15 horas semanales.
* Horario de trabajo: LUNES, MIÉRCOLES Y VIERNES DE 09:00 A 14:00 HORAS.
* Salario según convenio de ayte./a administración del Principado de Asturias.
#J-18808-Ljbffr