Descripción:
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista, para trabajar en el H10 Rubicón Palace, en Lanzarote.
Las funciones a desarrollar serán:
- Atención al cliente.
- Check in, check out y gestión de reservas.
- Atención telefónica y email
- Seguimiento y resolución de quejas de clientes
- Gestión de créditos de agencias
- Asesoramiento personalizado
- Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche
Requisitos:
- Persona responsable, con capacidad para resolver incidencias y vocación por la atención al cliente.
- Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Experiencia previa de 1 año en la misma posición.
- Conocimientos de SAP.