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Prácticas - Tec. Apoyo Gestión Administrativa
TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U.es una empresa del Grupo Telefónica,especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación,con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional, Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. B uscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.
Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.
Estamos en la búsqueda de una persona para desempeñar funciones administrativas y de apoyo en la gestión de programas formativo.
PUESTO : Técnico Apoyo en gestión administrativa de formación -back office
Para esta posición buscamos una persona con la posibilidad de realizar un contrato en prácticas. Deberá ser proactiva, con habilidades para trabajar de manera autónoma y en equipo, con una mentalidad de mejora continua y aprendizaje. Además, debe tener un enfoque analítico y orientado a la resolución de problemas.
· Gestión y manejo de CRM .
· Matriculación y verificación de alumnos en plataforma de formación.
· Elaboración y gestión de documentación administrativa relacionada con los cursos.
· Seguimiento y coordinación mediante llamadas telefónicas con formadores de las diferentes AAFF.
· Coordinación con el equipo docente y técnico.
· Atención y resolución de consultas de formadores y coordinadores asignados
Grado en Administración, Certificado profesional de rama administrativa, o Docencia para la Formación Profesional para el Empleo
· Habilidad para identificar y solucionar problemas
· Correcta Gestión del tiempo
· Flexibilidad y adaptabilidad
· Capacidad para colaborar con otros profesionales
· Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa
· Valorable conocimiento de aplicativos de gestión de formación : SFOC, FUNDAE, ó cualquier CRM de gestión
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