Administrativo/a de atención al cliente, gestión y soporte a dirección
En ProBelleza, empresa online especializada en la distribución de productos de maquillaje, manicura y cosmética profesional, buscamos incorporar a una persona organizada, resolutiva y con alta atención al detalle para reforzar nuestro equipo administrativo y de atención al cliente.
Necesitamos una persona de confianza, eficiente y responsable, con capacidad para gestionar tareas variadas, trabajar con precisión y mantener una comunicación clara tanto con clientes como con el equipo interno.
Funciones principales
La persona seleccionada se encargará de:
Atención al cliente por los canales habituales de la empresa.
Asesoramiento básico sobre nuestra forma de trabajo, marcas y productos.
Seguimiento de pedidos y envíos.
Gestión y resolución de incidencias.
Control de pagos, facturas pendientes y tareas administrativas relacionadas.
Gestión contable básica.
Apoyo en tareas administrativas derivadas de dirección.
Coordinación con otros departamentos o proveedores cuando sea necesario.
Requisitos
Buscamos una persona que destaque por:
Experiencia previa en tareas administrativas, atención al cliente o gestión similar.
Buena capacidad de organización y planificación.
Atención al detalle y precisión en el trabajo.
Agilidad en la gestión de tareas.
Responsabilidad, discreción y compromiso.
Buena comunicación escrita y verbal.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y seguir procedimientos.
Manejo básico de herramientas informáticas, correo electrónico y programas de gestión.
Se valorará positivamente
Experiencia en empresas de venta online, ecommerce o distribución.
Conocimientos básicos de contabilidad, facturación y control de pagos.
Familiaridad con el sector belleza, maquillaje, manicura o cosmética.
Conocimientos de redes sociales, creación de contenido o apoyo en la gestión de perfiles de empresa.
Experiencia previa en atención al cliente online.
Qué ofrecemos
Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector belleza cualificado.
Puesto estable, con posibilidad de ampliar funciones según perfil.
Media jornada inicial para funciones administrativas y de atención al cliente.
Posibilidad de jornada completa si la persona aporta conocimientos o experiencia en redes sociales y puede asumir tareas complementarias en esa área.
Buen ambiente de trabajo y contacto directo con dirección.
Buscamos a alguien que quiera implicarse, aportar confianza y convertirse en una pieza importante dentro del funcionamiento diario de la empresa.
Si eres una persona organizada, cuidadosa con los detalles, resolutiva y con ganas de formar parte de un proyecto online en crecimiento, nos encantará conocerte.