Descripción:
En Relaxia Resorts, división turística del Grupo Pérez Moreno, estamos buscando Recepcionista para cubrir una sustitución en el Hotel Relaxia Beverly Park***, al sur de Gran Canaria.
Funciones:
* Recibir a los huéspedes y gestionar el check-in y check-out.
* Manejar reservas, procesar pagos y emitir facturas mediante el programa NAVISION.
* Realizar ventas adicionales (upselling y cross-selling) de servicios y productos del hotel.
* Coordinar con limpieza, mantenimiento y otros departamentos para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
Condiciones del puesto:
* Contrato por sustitución.
* Jornada completa.
* Horarios rotativos: 08.00-16.00/11.00-19.00/12.00-20.00/16.00-00.00/00.00-08.00.
* Salario según convenio de Hostelería de Las Palmas + comisiones por ventas en Upselling & Crosselling.
Qué te ofrecemos:
* Formar parte de un Grupo Empresarial con más de 55 años de experiencia.
* Formación continua.
* Beneficios de pertenencia a Grupo Pérez Moreno.
Requisitos:
* Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
* Se requiere manejo de programas informáticos de gestión hotelera y ofimática, así como habilidades de atención al cliente y comunicación.
* Habilidades de venta, escucha activa y comunicación.
* Idiomas: dominio fluido del inglés y nivel medio de alemán, valorándose positivamente el conocimiento de un tercer idioma.
* Valorable titulación en Turismo, hostelería o similar.
* Incorporación inmediata.
Valorable:
* Experiencia en atención al cliente.
* Conocimiento de idiomas adicionales.
* Capacidad para trabajar en equipo, la orientación al detalle y la actitud proactiva.
Todas nuestras ofertas de empleo están diseñadas con un enfoque inclusivo, respetando y valorando la diversidad en todas sus formas: generacional, cultural, sexual, de género y la integración de personas con capacidades diferentes.