Administrativo/a – Operaciones & Atención al Cliente (sector automoción/servicios)Ubicación:Ciempozuelos (Madrid) ·Modalidad:Presencial ·Contrato:Indefinido tras periodo de prueba ·Jornada:Completa
Salario orientativo:************* € bruto/año (según experiencia) + variable por objetivos
Sobre nosotrosSomos una empresa en crecimiento del sectorlavado, detailing y personalización de vehículos, con servicio en centro y a domicilio.
Buscamos un/aAdministrativo/aordenado, proactivo y con alta orientación al cliente para reforzar el día a día de operaciones y administración.
Tu misiónSer el "hub" administrativo del centro: asegurar quedocumentación, cobros, agenda, compras y atención al clientefluyan como un reloj.
ResponsabilidadesAtención al clientepresencial, telefónica y por email (recepción, entrega de vehículos, seguimiento de presupuestos).
Agenda y planificación: citas, coordinación con taller/equipos a domicilio, control de tiempos.
Facturación y cobros: emisión de facturas, TPV/efectivo, conciliaciones básicas, control de impagos.
Gestión documental: contratos, partes de trabajo, albaranes, archivado digital.
Compras y stock: aprovisionamiento de consumibles y materiales, control de existencias.
Soporte RR.
HH.: recopilación de fichajes, apoyo en alta/baja de personal y comunicaciones internas.
Calidad de servicio: encuestas, reclamaciones, trazabilidad de incidencias y cierre.
Back-office comercial: elaboración/envío de presupuestos, seguimiento y cierre administrativo.
RequisitosExperiencia1–3 años en administración, recepción o back-office (valoramos sector automoción/retail/servicios).
Ofimática: Excel/Sheets (tablas, filtros, fórmulas básicas), Word/Docs, correo y calendario.
Comunicación excelenteen español (oral y escrita).
Organización y prioridades: trabajar con volumen, prisa y detalle a la vez.
Actitud: proactividad, discreción, orientación a resultados y al cliente.
Valorable (no excluyente)Experiencia confacturación/contabilidad básica(emitir, contabilizar cobros, conciliación).
Uso deCRM/ERP(Holded, Odoo, Zoho o similar).
Carnet de conducir B.
Inglés básico (trato con algún cliente/proveedor).
Lo que ofrecemosEstabilidady plan de crecimiento competente.
Formaciónen procesos de la empresa y en experiencia cliente "premium".
Ambiente exigente y cercano, con cultura de orden, limpieza y puntualidad.
Descuentosen servicios de la empresa.
HorarioJornada completa presencial.
(Podemos ajustar a tus tramos, p. ej.8:*****:30 y 16:*****:00 ).
Sábados alternos solo si hay picos (horas extra reguladas).
Cómo aplicarPostúlate por LinkedIn o envía tu CV ******
con asunto:"Administrativo/a – Ciempozuelos".