Administrativo/a de Reservas / Gestor/a de Reservas (Santa Susanna – Barcelona)
Contrato fijo | Presencial
En Guest Incoming somos un receptivo turístico (DMC) y Bedbank B2B, líderes en España, Portugal y Bahrain, con más de 17 años de experiencia ofreciendo servicios personalizados a agencias de viajes y tour operadores. Coordinamos y distribuimos nuestro producto a clientes en más de 50 países, trabajando con una amplia red de alojamientos y proveedores. guestincoming.com
Actualmente buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Reservas / Gestor/a de Reservas para nuestras oficinas centrales en Santa Susanna (Barcelona).
Funciones principales
- Gestión integral de reservas: altas, modificaciones, confirmaciones y seguimiento.
- Contacto diario con hoteles/proveedores y clientes (email y teléfono).
- Resolución de incidencias y soporte operativo al equipo.
- Revisión de disponibilidad, condiciones y datos de las reservas.
- Tareas administrativas vinculadas al departamento de reservas.
Requisitos
- Preferiblemente experiencia en hostelería, recepción, reservas o posiciones administrativas en entorno turístico.
- Inglés imprescindible (nivel alto en comunicación escrita y oral).
- Otros idiomas serán un plus.
- Persona organizada, resolutiva, con atención al detalle y buen trato con proveedores/clientes.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Residencia en Santa Susanna o alrededores (o disponibilidad para desplazarse diariamente).
Se ofrece
- Contrato indefinido.
- Horario de lunes a viernes, con guardias rotativas (sábados y tardes).
- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento, con buen ambiente de equipo.
- Formación inicial y acompañamiento en la adaptación al puesto.
- Condiciones salariales acorde a la experiencia y valía aportada.
Ubicación: Santa Susanna (Barcelona)
Interesados/as: Enviar CV actualizado y breve presentación.