Descripción:
07 HOTELS
Grupo hotelero en pleno proceso de expansión con sede en Palma de Mallorca, busca talento para incorporarse a sus hoteles en las islas, en especial en la próxima apertura en Puerto de la Cruz, Tenerife.
O7 Hotels somos la gestora hotelera de World2Meet, con hoteles de 3 y 4 estrellas diseñados para que los viajeros disfruten al máximo y a su manera de los mejores destinos.
Ofrecemos un máximo confort en instalaciones sencillas, brindando todas las comodidades necesarias para unas vacaciones magníficas, junto a un equipo de primer nivel que ofrece un servicio diferencial.
FUNCIONES
Se ofrece un puesto de jefe/a de recepción y 2º jefe de recepción en un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz, con apertura inmediata, grandes posibilidades de promoción y crecimiento en una compañía de reciente creación con gran potencial de expansión.
Las condiciones serán negociables según experiencia y valía.
El/la jefe/a de recepción reportará directamente a la dirección del hotel y será responsable de:
* Gestión del personal (selección, contratación, formación, horarios, planificación de vacaciones) acorde a los presupuestos.
* Gestión de pedidos de material según los presupuestos.
* Supervisión de la operativa diaria del departamento.
* Seguimiento de ingresos y gastos, proponiendo medidas correctivas y mejoras.
* Seguimiento de la satisfacción de clientes en bares y restaurantes.
* Implementación y seguimiento de los planes de calidad de la empresa.
* Gestión y reclamación de deudas con clientes.
* Control de caja diario.
* Gestión de reservas y facturación.
* Participación en decisiones comerciales.
* Atención al cliente.
* Mantenimiento del orden y limpieza del área de trabajo.
* Asistencia a reuniones y formación del departamento.
* Cumplimiento de normativas en calidad, medioambiente, prevención y LOPD, colaborando en su mejora continua.
* Fomentar un equipo cohesionado y motivado, promoviendo la experiencia y mejora del servicio al cliente.
Requisitos
Nos encantarás si tienes...
* Formación demostrable para el puesto.
* Experiencia previa en puestos de responsabilidad en establecimientos con mínimo 200 habitaciones, en todos los regímenes.
* Amplios conocimientos de inglés y alemán.
* Conocimientos de programas en entorno Windows y otros programas de gestión y facturación.
El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/206004289/fyu-078-jefe-recepcion-2%c2%ba-jefe-recepcion-puerto-cruz/?utm_source=html
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