Se precisa incorporar a una persona en San Sebastián de los Reyes para el área de atención al cliente y soporte administrativo. Las funciones principales consistirán en gestionar las consultas que recibimos de nuestros clientes, dar solución a las incidencias que puedan surgir y ofrecer un soporte general.
Las responsabilidades diarias abarcan la comunicación con los clientes mediante diferentes vías, como el teléfono, el correo electrónico o el chat. También implicará el manejo de bases de datos, la actualización de información relevante y la coordinación con otros departamentos para garantizar la mejor experiencia posible para quienes confían en nosotros. Buscamos a alguien con capacidad para organizar su trabajo y hacerlo de forma eficiente, manteniendo siempre una actitud profesional.
Este puesto requiere una persona que tome la iniciativa, tenga buenas dotes de comunicación y preste mucha atención a los detalles. Es importante que pueda adaptarse a un ambiente de trabajo cambiante y colaborar activamente en el buen funcionamiento del equipo.
Experiencia previa en atención al cliente o puestos administrativos. Nivel avanzado de Microsoft Excel. Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Capacidad para resolver problemas de forma eficaz. Habilidades de comunicación interpersonal.