Té funcionales para soporte y mantenimiento a sistemas de información sanitaria, Mérida
Descripción del empleo
Buscamos una persona con perfil técnico-funcional para dar soporte y mantenimiento a sistemas de información sanitaria, especialmente orientados a la vigilancia epidemiológica. Esta persona será el nexo entre los usuarios de salud pública (epidemiólogos, personal técnico) y los equipos informáticos, asegurando el buen funcionamiento de los sistemas, la resolución de incidencias y el acompañamiento en procesos de mejora.
Responsabilidades principales
* Brindar soporte funcional y técnico a los usuarios del sistema de vigilancia epidemiológica.
* Gestionar y resolver incidencias técnicas de primer y segundo nivel.
* Participar en tareas de configuración, validación y prueba de sistemas (testeo de formularios, informes, validaciones).
* Colaborar con equipos de desarrollo en la mejora de funcionalidades.
* Documentar procedimientos, incidencias y manuales de usuario.
* Realizar formaciones básicas a usuarios si es necesario.
* Participar en tareas de interoperabilidad con otros sistemas de salud (SIA, laboratorio, microbiología, etc.).
* Ciclo formativo de grado superior en informática, ingeniería técnica o similares.
Conocimientos :
* Experiencia en salud pública, epidemiología o sistemas sanitarios (valorable).
* Conocimiento funcional de bases de datos y entornos de sistemas de información sanitaria.
* Experiencia con sistemas tipo RENAVE, SIVIES, u otras plataformas regionales o nacionales (valorable).
* Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entornos colaborativos (Excel, Teams, SharePoint, etc.).
* Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
* Buena comunicación con perfiles técnicos y no técnicos.
* Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a entornos sanitarios.
Presencialidad en Servicios Centrales del Servicio Extremeño de Salud (Mérida)
Información adicional
Se valorará positivamente
* Experiencia previa en servicios de soporte técnico / sanitario.
* Conocimientos de interoperabilidad HL7 / FHIR (no excluyente).
* Experiencia en administración de sistemas o ticketing (JIRA, GLPI, etc.).
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Mantenimiento Para
• Mérida, Extremadura, España
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