Funcions i requisits de la vacant Administratiu/va Departament Comercial
Descripció de la Posició:
* Atenció i gestió de consultes de clients (telefonia, correu electrònic i xat)
* Tramitació d'incidències, reclamacions i seguiment fins a la seva resolució
* Coordinació amb altres àrees internes per garantir un servei àgil i de qualitat
* Elaboració i manteniment de manuals i protocols de servei en francès
* Elaboració de pressupostos i gestió de comandes
Condicions que ofereix l’empresa
Perspectiva de la feina
Altres dades a destacar
-Cicles Formatius de Grau Mitjà amb titulació Administració
-Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Administració
Requisits mínims:
* Experiència prèvia en back office comercial, atenció al client, servei postvenda o similar
* Coneixement de SAP, Navision o ERP similar
* Usuari/a avançat d'Excel
* Capacitat comunicativa i orientació al client
* Actitud proactiva
Nivell d'experiència
Empresa de construcció situada a la comarca del Gironès que realitza tot tipus de treballs de construcció i rehabilitació d'habitatges. Empresa emergent de telecomunicacions. Instal·lació de fibra òptica i serveis de telefonia. Organigrama SLU: recursos humans, selecció de personal, formació empresarial, psicologia industrial.
#J-18808-Ljbffr