Hotel Fuerte Grazalema, Cádiz. Buscamos personal para el puesto de Camarero/a. Se encargará de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas, velando por ofrecer un servicio profesional y de calidad, así como la satisfacción del cliente siguiendo los protocolos y estándares marcados por Robusto Group.
Accederás a múltiples ventajas:
Política salarial competitiva.
Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.
Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.
Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento y especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.
Responsabilidades
Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos y el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares del hotel. Colaborar en la preparación de las áreas de trabajo para el servicio, así como los dispositivos electrónicos y su desconexión al finalizar. Montar y desmontar mesas, buffet y eventos especiales según el manual y los protocolos del Fuerte Group.
Ejecución y seguimiento: Llevar a cabo las funciones de atención al cliente en los puntos de venta y Room Service. Recibir, acompañar, asesorar y despedir al cliente. Informar y asesorar sobre los productos ofrecidos. Tomar comandas, atender peticiones, efectuar la facturación y cobro, almacenar y reponer productos.
Control y calidad: Verificar materiales necesarios, comprobar pedidos contra albaranes, controlar stock disponible y cumplir con normas de calidad, seguridad, salud, medioambiente y protección de datos establecidos por la organización.
Requisitos
FP de Grado Medio/ Superior en Servicios de Restauración, Dirección de Restauración y/o similar.
Experiencia mínima de 1 año como Ayudante de Camarero/a en hotel de 4* o superior.
Inglés, Nivel A2 y Alemán, Nivel A1.
Microsoft Office, Nivel medio.
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