PbPuesto: /b Back Office Administrativo / Customer Service /ppbUbicación: /b Roda de Bará | bModalidad: /b (presencial) | bJornada: /b completa /ppbMisión del puesto /b /ppAsegurar la bgestión end-to-end /b del ciclo pedido–entrega–facturación, garantizando una experiencia excelente para el cliente, coordinación interna eficiente y control documental/financiero. /ppbResponsabilidades principales /b /pulliSeguimiento diario de bclientes y pedidos /b: confirmaciones, cambios, plazos, incidencias. /lilibGestión y registro en ERP /b: altas de pedidos, condiciones comerciales, referencias, precios, lotes, etc. /liliCoordinación con bproducción y planificación /b para fechas de fabricación y prioridades. /liliCoordinación de benvíos y logística /b: transportistas, recogidas, albaranes, CMR, packing list, incidencias. /liliEmisión y control de bfacturación /b: facturas, abonos, revisión de precios/condiciones y soporte a cobros (confirming / vencimientos). /liliGestión documental: fichas, certificados, trazabilidad, documentos de calidad si aplica. /liliAtención al cliente (email/teléfono): comunicación bclara, rápida y profesional /b. /liliReporting: pedidos abiertos, OTIF (entrega a tiempo), incidencias, deuda/vencimientos, etc. /liliDesarrollo de herramientas de marketing. /liliDSO/seguimiento de vencimientos (en coordinación con finanzas). /li /ulpbPerfil requerido /b /pulliManejo de bERP /b y Excel a nivel usuario avanzado. /liliOrden, atención al detalle, capacidad de priorizar y trabajar con presión. /liliComunicación fluida y orientación a cliente. /liliAgradable, amable y orientado al servicio. /liliEscucha activa. /liliIdiomas: bespañol /b imprescindible; binglés /b valorable (francés/alemán plus). /li /ulpbSe ofrece /b /pulliIncorporación estable y desarrollo en un entorno industrial. /liliFormación en producto/procesos. /lili(Salario N/D) según experiencia. /liliContrato indefinido. /li /ulpbr/p