En Finaer acompañamos a nuestros clientes desde el primer momento, ofreciendo un servicio cercano, competente y de calidad. Apostamos por el talento, el crecimiento interno y un entorno de trabajo colaborativo.
Tu misión
Serás el primer punto de contacto con el cliente, brindando soporte administrativo y acompañamiento durante el inicio y seguimiento de su gestión. Este rol es clave para garantizar una experiencia positiva y contribuir a la fidelización del cliente.
¿Qué harás en tu día a día?
- Gestión administrativa de solicitudes nuevas, incompletas y pendientes de refuerzo hasta su aprobación.
- Seguimiento del estado de las gestiones, asegurando documentación correcta y completa.
- Soporte operativo en SAI : recepción, gestión y derivación de correos electrónicos.
- Atención telefónica a clientes, resolviendo dudas y proporcionando información clara y profesional.
- Coordinación con equipos internos para agilizar procesos y asegurar un servicio eficiente.Actualización de sistemas y herramientas internas con el progreso de cada expediente.
Buscamos a alguien con…
- Clara orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad organizativa y atención al detalle.Comunicación clara, empática y profesional.
- Habilidad para gestionar varias tareas y solicitudes simultáneamente.
- Actitud proactiva y resolutiva.
Requisitos
- Experiencia previa en puestos administrativos, atención al cliente o back office.
- Valorable experiencia en áreas de análisis, riesgo o tramitación.
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Capacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido y jornada completa (lunes a viernes).
- Horario de 10:00 a 19:00 h.
- Entorno laboral joven, colaborativo y profesional.
- Formación inicial y oportunidades reales de desarrollo y crecimiento.
¿Por qué Finaer?
Porque creemos en las personas, en el trabajo bien hecho y en el impacto de una buena atención al cliente. Aquí tu rol es importante desde el primer día.
Si buscas estabilidad, aprendizaje y un proyecto a largo plazo, queremos conocerte. xcskxlj Aplica ahora.
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